Aviso de privacidad -
Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales
Este aviso establece qué información personal recopilamos, con qué fines y sus derechos al respecto.
¿Qué abarca este Aviso de Privacidad?
Este Aviso de Privacidad proporciona información sobre la información personal procesada por una o más empresas de TFH Reliability Group, LLC y/o sus filiales (en conjunto, «Allied Reliability» o «nosotros»), que forma parte del grupo de empresas Shell («Grupo Shell»), en relación con las personas que solicitan empleo, asisten a un evento de selección o realizan una evaluación con Allied Reliability. Esto incluye a posibles empleados, becarios y contratistas.
Este Aviso de Privacidad explica qué información personal procesamos sobre usted, por qué la procesamos y con qué fines, durante cuánto tiempo la conservamos, cómo acceder a ella y actualizarla, así como las opciones que tiene con respecto a su información personal y dónde obtener más información.
Para quienes hayan sido seleccionados para un empleo, una pasantía o un contrato como contratista, el Aviso de Privacidad para Empleados, Contratistas y Dependientes de Allied Reliability está disponible a través del Equipo de Recursos Humanos de Allied Reliability o en HR@alliedreliability.com.
Además de este Aviso de Privacidad, los avisos de privacidad personalizados y las declaraciones de privacidad complementarias pueden contener más información sobre cómo Allied Reliability procesa su información personal. En esos casos, se le comunicarán dichos avisos de privacidad por separado.
Los avisos también están disponibles en los sitios web de Allied Reliability en las distintas ubicaciones donde operamos, en los idiomas locales y para cumplir con los requisitos locales, según corresponda.
¿Quién es responsable de la información personal recopilada?
TFH Reliability Group, LLC, subsidiaria de propiedad absoluta de Pennzoil-Quaker State Company, con oficinas en Directors Row 4405, Houston, Texas, 77092, junto con su empresa para la que trabaja, si es diferente (o, en el caso de dependientes, la empresa para la que trabaja un empleado de Allied Reliability), ya sea de forma individual o en conjunto con sus filiales dentro del grupo de empresas Allied Reliability y Shell.
Los avisos personalizados y las declaraciones de privacidad complementarias pueden contener información adicional sobre cómo Allied Reliability procesa su información personal. En esos casos, dichos avisos de privacidad se le comunicarán por separado. Estos avisos de privacidad pueden variar según el país en el que operamos para reflejar las prácticas locales y los requisitos legales aplicables.
Este Aviso de Privacidad explica qué información personal procesamos sobre usted, por qué procesamos su información personal y con qué fines, durante cuánto tiempo la conservamos, cómo acceder y actualizar su información personal, así como las opciones que tiene con respecto a su información personal y dónde obtener más información.
Se requiere el consentimiento de los padres o tutores si se recopilan y procesan datos personales de menores.
Aviso especial: Procesamiento de información personal de menores:
Allied Reliability no recopila, utiliza, procesa ni divulga intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres.
Categorías de las que se recopila su información personal:
¿Qué categorías de información personal procesamos sobre usted?
Procesamos información personal de y en relación con personas que son, trabajan para, en nombre de, o son accionistas de nuestros Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales, en las siguientes categorías:
- Información de contacto privada (como nombre, dirección postal o de correo electrónico y número de teléfono) solo si es necesario; o
- Información de contacto comercial y de otro tipo (como cargo, departamento, nombre de la organización y sus relaciones con Allied Reliability en nombre propio o del Cliente Comercial, Proveedor o Socio Comercial correspondiente).
Análisis
Además, para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias, proteger los activos y empleados/contratistas de Allied Reliability, y específicamente para garantizar que Allied Reliability pueda cumplir con las leyes de control comercial, contra el lavado de dinero y/o el soborno y la corrupción, así como otros requisitos regulatorios, realizamos análisis (precontractuales y periódicos postcontractuales) de los propietarios, accionistas y directores de nuestros Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales. Este análisis se realiza con base en listas de sanciones públicas o emitidas por el gobierno, así como en fuentes de medios de comunicación.
El análisis no implica la elaboración de perfiles ni la toma de decisiones automatizada en relación con las contrapartes o posibles contrapartes.
¿Quién es responsable de la información personal recopilada?
TFH Reliability Group, LLC, una subsidiaria de propiedad absoluta de Pennzoil-Quaker State Company con oficinas en Directors Row 4405, Houston, Texas, 77092, será responsable de procesar sus datos personales, ya sea solo o en conjunto con sus afiliadas dentro de Allied Reliability y el grupo de empresas Shell.
Los fines para los que se procesa su información personal.
¿Con qué fines procesamos su información personal?
Procesamos la información personal amparada por este Aviso de Privacidad para los siguientes fines:
- Ejecución de negocios: incluye la provisión, investigación, desarrollo y mejora de productos o servicios; la celebración y ejecución de acuerdos con Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales; el registro y la liquidación de servicios, productos y materiales con una empresa Shell; la gestión de relaciones y marketing, como el mantenimiento y la promoción del contacto con clientes actuales y potenciales, la gestión de cuentas, la atención al cliente y el desarrollo, la ejecución y el análisis de estudios de mercado y estrategias de marketing;
- Organización y gestión del negocio: incluye la gestión financiera, la gestión de activos, fusiones, escisiones, adquisiciones y desinversiones, la implementación de controles, los informes de gestión, el análisis, las auditorías internas y las investigaciones;
- Salud, seguridad y protección: incluye la protección de la vida y la salud de las personas, la salud y seguridad ocupacional, la protección de las empresas y el personal de Shell, la autenticación del estado civil y los derechos de acceso; o
- Cumplimiento legal y/o normativo: incluye el cumplimiento de los requisitos legales o regulatorios. o para un fin secundario estrechamente relacionado, como:
almacenar, eliminar o anonimizar información personal;
prevención de fraude, auditorías, investigaciones, resolución de disputas o fines de seguros, litigios y defensa de reclamaciones; o
investigación estadística, histórica o científica.
Comunicación y marketing
Puede recibir ofertas en nombre del Cliente Comercial, Proveedor o Socio Comercial correspondiente. En todo momento, tendrá la oportunidad de utilizar la función de cancelación de suscripción a través de los diferentes canales digitales que utilizamos para interactuar con usted.
Bases legales para el tratamiento de su información personal.
¿Por qué tratamos su información personal?
La información personal amparada por este Aviso de Privacidad solo se trata:
para tomar medidas a petición de una persona física antes de celebrar un contrato;
cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que esté sujeta la(s) empresa(s) Shell correspondiente(s); Cuando sea necesario para los intereses legítimos de la(s) empresa(s) Shell correspondiente(s), excepto cuando dichos intereses prevalezcan sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la(s) persona(s); o
(solo si así lo exige la ley) con el consentimiento explícito de la persona.
En los casos en que el tratamiento se base en el consentimiento, y sujeto a la legislación local aplicable que disponga lo contrario, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la validez del tratamiento previo a la retirada del consentimiento.
Allied Reliability se compromete a proteger su información personal.
Seguridad de su información personal
Hemos implementado tecnología y políticas con el objetivo de proteger su privacidad del acceso no autorizado y el uso indebido. En particular, podemos utilizar cifrado para algunos de nuestros servicios, aplicamos procesos de autenticación y verificación para el acceso a los servicios de Allied Reliability y evaluamos y evaluamos periódicamente la eficacia de nuestras medidas de seguridad.
Compartir y divulgar su información personal.
¿Con quién compartiremos o divulgaremos su información personal?
La información personal amparada por este Aviso de Privacidad se procesa exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y solo se compartirá o divulgará con las siguientes categorías de destinatarios cuando sea estrictamente necesario:
- Otras empresas del grupo Shell;
- Agentes externos autorizados, proveedores de servicios, auditores externos o subcontratistas de Allied Reliability;
- Una autoridad pública, gobierno, organismo regulador o fiscal competente, cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria a la que esté sujeta la(s) empresa(s) Shell correspondiente(s) o según lo permita la legislación local aplicable; o
- Según sea necesario o apropiado para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, y para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras filiales, los suyos o los de terceros.
Interacción con Allied Reliability a través de redes sociales
Si interactúa con Allied Reliability a través de redes sociales, su información personal podría ser visible para Allied Reliability y otros visitantes, según su configuración de privacidad en la plataforma. Puede cambiar su configuración o eliminar cualquier información a través de la plataforma. Allied Reliability se reserva el derecho de acceder y agregar la información que usted proporcione a través de su página de redes sociales para fines estadísticos y analíticos. Para obtener más información sobre cómo se procesa su información personal en dichas plataformas, incluida la publicidad dirigida que pueda recibir, consulte la configuración y las divulgaciones de privacidad de la plataforma.
Si tiene alguna pregunta específica sobre su información personal en una página de redes sociales de Allied Reliability, póngase en contacto con Allied Reliability utilizando los datos que aparecen al final de este Aviso.
Su información personal podría transferirse fuera de su país, siempre que se cumplan las medidas de seguridad adecuadas.
Transferencias de su información personal a otros países
Cuando su información personal se transfiera a empresas del grupo Shell o a terceros autorizados ubicados fuera de su país, tomaremos medidas organizativas, contractuales y legales para garantizar que su información personal se procese exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y que se implementen los niveles de protección adecuados para salvaguardarla. Estas medidas incluyen obligaciones contractuales que impiden a los proveedores de servicios vender su información personal y las Normas Corporativas Vinculantes para las transferencias dentro del grupo Shell. Puede encontrar una copia de las Normas Corporativas Vinculantes de Shell en www.shell.us/privacy.html.
¿Cuáles son las consecuencias de no proporcionar su información personal?
La información personal recopilada por Allied Reliability para estos procesos, ya sea directa o indirectamente, es necesaria para:
- Cumplir con los requisitos legales o para celebrar un contrato con una contraparte y mantenerlo; o
Mantener el contacto con clientes comerciales, proveedores y socios comerciales. - Si no nos proporciona la información requerida, se verá afectada nuestra capacidad para comunicarnos con usted o para celebrar un contrato con una contraparte o mantenerlo.
Su información personal se conservará durante un periodo definido.
¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?
Con algunas excepciones que se explican en las declaraciones de privacidad complementarias, cualquier información personal necesaria para la celebración y ejecución de acuerdos con clientes comerciales, proveedores y socios comerciales, o para considerar ofertas o licitaciones, se conservará durante la vigencia de la relación contractual y hasta 15 años después. Para los acuerdos con una duración superior a cinco años y para los fines descritos anteriormente, estos se mantendrán durante 35 años a partir de su inicio.
En todos los demás casos, para los fines descritos anteriormente, incluyendo la información personal recopilada en el marco de licitaciones fallidas a Allied Reliability o relacionada con la verificación de datos en listas de sanciones públicas o emitidas por el gobierno y fuentes de medios de comunicación, dicha información personal se conservará durante un máximo de 15 años desde su primera recopilación.
En todos los casos, la información podrá conservarse durante (a) un periodo más largo si existe una razón legal o reglamentaria para ello (en cuyo caso se eliminará una vez que deje de ser necesaria para el fin legal o reglamentario) o (b) un periodo más corto si la persona se opone al tratamiento de su información personal y ya no existe una razón comercial legítima para conservarla.
Sus derechos y cómo ejercerlos.
Sus derechos en relación con su información personal
Nuestro objetivo es mantener nuestra información lo más precisa posible. Cualquier residente de EE. UU., independientemente de su estado de residencia, puede solicitar la siguiente información:
- Acceso a su información personal, incluyendo acceso a información específica de la misma cuando sea aplicable la legislación local;
Corrección o eliminación de la información personal (solo cuando ya no sea necesaria para un fin comercial legítimo); - Restricción y oposición al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias y cuando sea aplicable la legislación local;
- Limitación de la recopilación, divulgación o uso de su información personal, incluyendo información personal sensible, si se recopila para fines no relacionados, cuando sea aplicable la legislación local;
- Exclusión voluntaria de la recopilación y uso, o limitación de la divulgación o uso de su información personal, incluyendo información personal sensible, si se recopila y cuando sea aplicable la legislación local;
- Exclusión voluntaria de la venta o intercambio de su información personal, incluyendo publicidad conductual multicontexto o publicidad dirigida, si se vende o comparte y cuando sea aplicable la legislación local;
- Dejar de recibir comunicaciones de marketing en nombre del Cliente Comercial, Proveedor o Socio Comercial correspondiente. y/o
recibir la información personal que haya proporcionado a Allied Reliability en formato digital estructurado para su transmisión a un tercero, si esto es técnicamente factible.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, envíenos un correo electrónico a privacy-office-SI@shell.com.
¿Con quién puede contactar si tiene alguna consulta, inquietud o queja sobre su información personal?
Si tiene algún problema, consulta o queja sobre el procesamiento de su información personal, comuníquese con Privacy-Office-SI@shell.com.
También puede contactar con el Grupo Shell Responsable de Privacidad de Shell International B.V., La Haya, Países Bajos - Registro Mercantil, n.º 27155369. Correspondencia: Apartado de correos 162, 2501 AN, La Haya.
Sin perjuicio de los derechos que le asistan conforme a la legislación local, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos, cuya dirección es Prins Clauslaan 60, 2595 AJ, La Haya, Países Bajos. Para más información, visite https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/es.
Uso de cookies en los sitios web de Allied Reliability para ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible.
Cookies y tecnologías similares
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Este Aviso de Privacidad se actualiza periódicamente.
Cambios a este Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente y sin previo aviso, por ejemplo, cuando se recopile y utilice una nueva categoría de información personal y ante cambios o la promulgación de leyes de protección de datos y privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer los posibles cambios. Si se producen cambios significativos o sustanciales en este Aviso de Privacidad, los publicaremos de forma destacada en esta página y actualizaremos la fecha de revisión para que estén al tanto.
Este Aviso de Privacidad se actualizó por última vez en junio de 2025.
